News & Termine
Betriebsausflug Kempten

Unser diesjähriger Betriebsausflug führte uns nach Kempten im Allgäu. Bei schönstem Wetter erkundeten wir die Stadt und den Hofgarten.



Qualitätsmanagement


Der TÜV Rheinland bestätigte uns durch eine externe Prüfung im Juni 2017 - wie auch schon in den beiden Jahren zuvor - die erfolgreiche Umsetzung des Qualitätszertifikats "Planer am Bau".

Im Rahmen eines internen Audits wurden folgende Punkte geprüft:

Messbare Kriterien zur Qualität der originären Leistungserbringung (Kosten- und Termintreue, Erstellung eines mangelfreien Werks, Einsatz nachhaltiger Baustoffe)
Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Kundenorientierung
Lenkung von Dokumenten und schriftlichen Aufzeichnungen
Service

Wir freuen uns, diesem hohen Standard konsequent gerecht zu werden.

Ergebnis der Befragung unserer Kunden nach Bauabschluss:

Die Qualität der Planungsleistung
Note 1: 43%
Note 2: 57%

Zusammenarbeit der Projektleitung
Note 1: 65%
Note 2: 35%

Kundenbetreuung
Note 1: 63%
Note 2: 37%

Einhaltung von Terminen
Note 1: 29%
Note 2: 58%
Note 3: 13%

Gesamteindruck
Note 1: 54%
Note 2: 46%

Das überragend positive Feedback unserer Kunden erhielten wir im Bereich der partnerschaftlichen Zusammenarbeit, der professionellen Arbeitsweise, der guten Erreichbarkeit und vor allem in der Kosteneinhaltung.

Konstruktiver Kritik gegenüber sind wir offen und arbeiten stets daran, für unsere Kunden noch besser zu werden.

Fazit

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